ВІННИЦЯГАЗ ЗБУТ Меню
104

контакт-центр

Контакт-центр 0432 605 304

Контакт-центр0432 605 304

17.04.2019 / 16:43

Как передавать показания счетчика

Согласно новым правилам, прописанным в Кодексе газораспределительных систем, потребителям газа необходимо зафиксировать показания газового счетчика состоянием на 1-е число и передать эти данные газовой компании с 1-го по 5-е число месяца, следующего за расчетным

Когда передавать показания счетчика

Когда передавать показания счетчика
ФОТО: 104.ua

Расчетным периодом за потребленный газ определен календарный месяц. Чтобы по каждому домохозяйству зафиксировать фактические объемы потребления природного газа и корректно сформировать начисления в квитанциях, газораспределительной компании нужно ежемесячно получать данные бытовых счетчиков. Потребителям, которые не передадут показания до 5-го числа, объем потребления будет определяться на уровне планового месячного объема на соответствующий период, который рассчитывается исходя из профиля потребителя.

Сегодня бытовые потребители природного газа в Винницкой области могут передать показания счетчиков для ООО "Винницагаз Сбыт" несколькими способами, в том числе и дистанционными, что значительно облегчает и ускоряет обмен данными:

  • через  Личный кабинет на сайте 104.ua. Для этого нужно зарегистрироваться или войти в кабинет, если потребитель уже зарегистрирован;
  • зафиксировать показания в мобильном приложении  104 Mobile. Скачать тестовую версию 104 Mobile на свой мобильный можно по ссылке Google Play. Тестовая версия 104 Mobile пока разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе ОС Android (версия 4.1 или выше);
    • с помощью 104 Mobile Light - нового приложения для iPhone;
  • с помощью чат бота «7104ua» в мессенджере Viber;
  • Отправив смс-сообщение на короткий номер 7104 в формате: ХХХХХХХХХХпробел11111, где ХХХХХХХХХХ - номер лицевого счета потребителя (10 цифр), а 11111 - показания счетчика газа (5 цифр);
  • воспользовавшись голосовым меню IVR, которое работает по телефонам контакт-центра компании (0432) 509-104, 605-304, (067) 011 01 04. Для того, чтобы передать показания счетчика, не дожидаясь связи с оператором, нужно следовать указаниям оператора в автоматическом режиме и выбрать цифру "2" меню.

Самым оперативным и удобным способом передачи показаний является Личный кабинет. Уже через час потребитель сможет увидеть обновленные данные и свой баланс. На занесение в программу кубометров, переданных другими каналами связи, понадобится несколько дней.

Как зарегистрировать Личный кабинет смотрите тут.