ВІННИЦЯГАЗ ЗБУТ Меню
104

контакт-центр

Контакт-центр 0432 605 304

Контакт-центр0432 605 304

17.04.2019 / 16:43

Як передавати показання лічильника

Згідно нових правил, прописаних в Кодексі газорозподільних систем, споживачам газу необхідно зафіксувати показання газового лічильника станом на 1-ше число і передати ці дані газовій компанії з 1-го по 5-те число місяця, наступного за розрахунковим

Коли передавати показання лічильника

Коли передавати показання лічильника
ФОТО: 104.ua

Розрахунковим періодом за спожитий газ визначено календарний місяць. Аби по кожному домогосподарству зафіксувати фактичні обсяги споживання природного газу і коректно сформувати нарахування в квитанціях, газорозподільній компанії потрібно щомісячно отримувати дані побутових лічильників. Споживачам, які не передадуть показання до 5-го числа, обсяг споживання визначатиметься на рівні планового місячного об’єму на відповідний період, що розраховується виходячи з профілю споживача.

Сьогодні побутові споживачі природного газу мають можливість передати показання до ТОВ "Вінницягаз Збут" декількома способами, в тому числі і дистанційними, що значно полегшує і прискорює обмін даними:

  • через "Особистий кабінет" на сайті 104.ua. Для цього треба зареєструватися або увійти до кабінету, якщо споживач вже зареєстрований;
  • зафіксувати показання в мобільному додатку 104 Mobile. Завантажити тестову версію 104 Mobile на свій мобільний можна за посиланням Google Play. Тестова версія 104 Mobile наразі розроблена для мобільних пристроїв, які працюють на операційній системі OC Android (версія 4.1 або вище);
  • за допомогою 104 Mobile Light - нового додатку для iPhone;
  • за допомогою чат боту "7104ua" у месенджері Viber;
  • надіславши смс-повідомлення на короткий номер 7104 у форматі ХХХХХХХХХХвідступ11111, де ХХХХХХХХХХ - номер особового рахунку споживача (10 цифр), а 11111 - показання лічильника газу (5 цифр);
  • скориставшись голосовим меню IVR, яке працює за телефонами Контакт-центру компанії (0432) 509-104, 605-304, 067-01-10-104. Для того, аби передати показання лічильника, не очікуючи зв'язку з оператором, потрібно слідувати вказівкам оператора в автоматичному режимі та обрати цифру "2" в меню.

Найоперативнішим та найзручнішим способом передачі показань є Особистий кабінет. Вже за годину споживач зможе побачити оновлені дані і свій баланс. На занесення в програму кубометрів, переданих іншими каналами зв`язку, знадобиться декілька днів.

Як зареєструвати Особистий кабінет дивіться тут.